随着社会经济的飞速发展和文明程度的不断提高,酒店行业的竞争已经不仅仅是产品的竞争、价格的竞争,更是服务的竞争、形象的竞争,而往往这些软实力更直接影响着酒店的生存和发展。
围绕公司“服务提升年”活动,为不断增强竞争力,提升酒店软实力,禹龙国际酒店聘请酒店行业的泰斗
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”
通过这次培训,大家深刻地认识到了礼仪的魅力和重要性,纷纷表示会不断加强自身礼仪知识学习,规范服务标准,达到“内强个人素质,外树酒店形象”的目的。
西安禹龙国际酒店将继续采取多种形式强化员工综合素质,树立服务品牌,提升酒店软实力。(党亚娟)