专题
专题

挡不住的热情

发布日期:2017-08-17    作者:罗维龙

        酷暑刚过,秋老虎又来。原本不打算接水龙头的红光物流园区承租商—成明公司,近日,要求尽快给库房一角安装水龙头,以方便职工用水和擦洗。
        客户的需要就是服务的目标,红光物流公司机动能源中心维修职工毫不怠慢,扛着梯子、铝塑管,载着保温层和工具,风驰电掣般来到成明公司食品库。已经默契无间的维修职工,测量了最近的自来水水源后,决定从旁边的承租商净菜公司的预留水管口上接引水源。这个自来水支管预留口,是维修职工根据目前厂房环境、客户入住位置、结合下一步客户用水需要,进行前瞻性布局设计的。给成明食品公司引水源、安装水龙头,从此处铺设水管,既不用再上管架、挖浅沟、穿墙打洞,又省料、省力省事。当几十米长的铝塑管展开拉直,一头甩到净菜公司墙里面时,净菜公司大门紧锁,全体员工休假。高高的围墙挡住了大家的视线和脚步,也阻挡了水管铺设的进程。
        等,需要一天时间;干,大家没有穿墙术。就在干与等的思考期间,维修工长孙文迅速和招商开发部门郭明亮同志取得联系,副工长段文斌从钳工房又拉来一架梯子准备,在征得净菜公司同意入室后,两架梯子一里一外支起,成了水管和维修职工通行于净菜公司和成明公司的桥梁。看着高高的围墙,和不顾安危争先恐后翻越的维修职工,我就想,是什么力量和精神驱使他们,非要跨越高高的障碍?不就是铺设10多米的水管,和装一个水龙头吗,等上一天两天不行吗?从成明食品员工眼巴巴的神情中,我得出了答案,服务不仅仅是满足客户的需要,服务还需要情怀,爱心、投注热情、和积极行动,只要答应,任何困难、阻隔,无法阻挡。
        红光物流公司、西钢公司改制后的机动能源中心,还是一如既往的应客户之所急,将热情服务做到极致,同时为两公司的转型发展勤俭节约,尽职尽责。每次汗水浸湿了衣裤,但看到客户满意,大家才露出放心的笑容。(罗维龙)

Copyright (c) 2015 766.ent-必赢766net手机版-亚洲必赢登录 版权所有 电话:0913-5182300 传真:0913-518239
XML 地图 | Sitemap 地图